Política de privacidad

[Plantilla base ampliada — pendiente de revisión por un gestor/asesor antes de publicar, y de rellenar el NIF/CIF y la forma jurídica definitiva una vez decidida (ver apartado "Responsable del tratamiento").]

Responsable del tratamiento

RubseroIA — Valencia, España.
NIF/CIF: [A RELLENAR]
Contacto: rubseroia@gmail.com · +34 633 57 11 56

¿Qué datos tratamos?

• Datos de contacto que nos facilitas por WhatsApp, email, teléfono o formulario (nombre, apellidos, teléfono, email).
• Datos de la conversación cuando interactúas con nuestros agentes de IA por WhatsApp o voz (contenido de los mensajes o llamadas, para poder atenderte).
• Datos de navegación en esta web a través de cookies analíticas (ver apartado de Cookies).

¿Con qué finalidad?

• Responder a tus consultas y gestionar la relación comercial previa a un posible contrato.
• Prestar el servicio contratado, cuando llegue a formalizarse.
• Medir el uso de la web con fines estadísticos y de mejora (Google Analytics 4).

¿Cuál es la legitimación?

Tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales o del contrato entre las partes (art. 6.1.b RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras exista una relación comercial o de prestación de servicio, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Los datos de contacto de consultas no formalizadas en contrato se conservan un máximo de 12 meses.

¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, estrictamente para prestar el servicio:

• Meta (WhatsApp Business API) — mensajería.
• Google (Analytics, Search Console) — estadísticas de uso de la web.
• Hetzner (alojamiento de infraestructura, UE) — servidores donde corren nuestras automatizaciones.
• Otros proveedores del stack (CRM, calendario, agente de voz) que se incorporen según el servicio contratado.

Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos se realizan bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras equivalentes).

Cookies

Esta web utiliza cookies analíticas de terceros (Google Analytics 4) para medir visitas y comportamiento agregado. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

¿Cuáles son tus derechos?

Acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos, escribiendo a rubseroia@gmail.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.